Diplômés en finance / comptabilité – Associé 2//Finance/Accounting Graduates – Associate 2

Fonctions de l’emploi:

  • Répondre en temps opportun aux demandes de renseignements des clients externes et internes.
  • Effectuer les opérations et les processus quotidiens affectés.
  • Aider à l’administration du compte, y compris les ouvertures de compte, la configuration de la facturation, les récupérations d’impôt / documentation fiscale, les ouvertures / sorties / mises à jour du marché, l’enregistrement de sécurité / l’accès au système / l’administration des identifiants.
  • Aider avec le soutien en ligne pour diverses applications destinées aux clients.
  • Assurer la production rapide et exacte de rapports personnalisés par le client et recueille des données et produit des bulletins de rendement des clients.
  • Aider à la collecte de données pour les rapports sur les risques et la conformité.
  • Répondre en temps opportun aux demandes de renseignements des CE opérationnels, des services partagés des BU et des opérations comptables des BU.
  • Faire passer les questions ou les problèmes non résolus au niveau du gestionnaire ou de l’agent.
  • Surveiller et examiner, s’il y a) le travail quotidien des associés pour s’assurer qu’ils sont exacts etopportuns.
  • Offrir une formation en cours d’emploi aux nouveaux employés et aider les nouveaux employés à comprendre les responsabilités professionnelles.
  • Au cours de l’exploitation quotidienne normale, responsable de l’identification de toute activité d’opération inhabituelle ou potentiellement suspecte et doit signaler et / ou escalader conformément à la politique et aux lignes directrices de l’entreprise détaillées dans les procédures d’exploitation pertinentes.
  • Autres tâches assignées.

Job Duties:

  • Respond to inquiries from external and internal customers in a timely manner.
  • Perform assigned day-to-day operations and processes.
  • Assist with account administration including account sign-ups, billing setup, tax retrievals/tax documentation, market sign-ins/exits/updates, security registration/access to system / credential administration.
  • Assist with online support for various customer applications.
  • Ensure the timely and accurate production of customized reports by the client and collects data and produces client report cards.
  • Assist with data collection for risk and compliance reporting.
  • Respond to inquiries from operational CEs, BU Shared Services and BU Accounting Operations in a timely manner.
  • Escalate unresolved questions or issues to the manager or agent level.
  • Monitor and review, if any, the daily work of associates to ensure they are accurate and timely.
  • Provide on-the-job training to new employees and help new employees understand job responsibilities.
  • During normal day-to-day operations, responsible for identifying any unusual or potentially suspicious operation activity and must report and/or escalate in accordance with company policy and guidelines detailed in operating procedures relevant.
  • Other assigned duties.

To apply for this job please visit statestreet.wd1.myworkdayjobs.com.

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